Postado por [email protected] em 22/jun/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada ficará paralisado, na próxima quarta-feira (24/06), nos distritos de Jaguarembé e Ipituna, em Itaocara e São Sebastião do Alto, devido a uma manutenção programada na Estação de Tratamento de Água (ETA).
O serviço será realizado das 9h às 15h, e a previsão é que o fornecimento de água seja normalizado, de forma gradativa, após a conclusão do trabalho.
A concessionária orienta moradores a fazerem reserva de água e adiarem atividades de alto consumo até a normalização do abastecimento.
A Águas do Rio agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 22/jun/2026 -
A Águas do Rio informa que a Estação de Tratamento de Água (ETA) Magé precisou ter a operação paralisada, na manhã desta segunda-feira (22/06), para a realização de um serviço de limpeza no sistema de captação de água bruta que atende à unidade, localizado no Rio Roncador.
Após a conclusão da atividade, prevista para ser finalizada no período da tarde, a produção de água tratada na estação será gradualmente retomada, e o abastecimento nas áreas afetadas entrará em processo de normalização, podendo levar 72 horas ou prazo superior, especialmente nas áreas elevadas e localizadas nas pontas do sistema de distribuição.
– Regiões afetadas: Barbuda (partes), Canal, Flexeira, Liberdade, BNH (Roncador), Roncador, Tênis Clube, Vila Nova, Centro, Novo Mundo, Bela Floresta, Magé Mirim, Figueira e Lagoa.
A concessionária orienta os moradores a priorizarem o uso da água de cisternas e caixas d’águas em atividades essenciais, até a normalização do abastecimento, postergando a execução de tarefas que demandam alto consumo.
A Águas do Rio permanece à disposição pelo 0800 195 0 195, canal que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 19/jun/2026 -
Melhorias executadas durante a paralisação da Cedae aumentam a eficiência operacional e otimizam a distribuição de água à população. Abastecimento será normalizado nas próximas 72 horas nas regiões onde o serviço foi reduzido para a manutenção
A Águas do Rio, concessionária do grupo Aegea, aproveitou a manutenção programada do Sistema Ribeirão das Lajes, realizada pela Cedae, nesta quinta-feira (18), para executar uma série de melhorias na infraestrutura de abastecimento de água da Capital e da Baixada Fluminense. Durante a paralisação, a concessionária instalou uma nova válvula inteligente em uma das principais adutoras do sistema, implantou 16 dispositivos que reforçam a segurança operacional da infraestrutura de abastecimento e realizou reparos que eliminarão perdas de cerca de 2,4 milhões de litros de água tratada por dia. (mais…)
Postado por ellon.rossi em 18/jun/2026 -
A Águas do Rio informa que foi necessário suspender o abastecimento em partes do município de Nilópolis, na Baixada Fluminense, na manhã desta quinta-feira (18/06). Equipes da concessionária identificaram uma falha em um equipamento responsável por controlar a saída de água do Reservatório Cabral e já atuam no reparo emergencial.
Durante a avaliação técnica da ocorrência, foi identificada a necessidade de desmontar a estrutura e encaminhar componentes para manutenção especializada na oficina da concessionária, localizada na Pavuna, Zona Norte do Rio.
As equipes trabalham para restabelecer as condições operacionais do sistema, com previsão de conclusão do serviço nesta sexta-feira (19/06). Após o término do reparo, o abastecimento será retomado de forma gradativa nas regiões afetadas, podendo levar 72 horas ou prazo superior para ser plenamente normalizado, especialmente nas áreas mais elevadas e nas pontas da rede de distribuição.
A concessionária orienta os clientes a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais até a regularização do fornecimento.
Mais informações podem ser obtidas pelo 0800 195 0 195, canal disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 17/jun/2026 -
A Águas do Rio informa, nesta quarta-feira (17), que o abastecimento de água tratada está em fase de normalização gradativa no município de Cachoeiras de Macacu, após o restabelecimento dos padrões de qualidade da água no ponto de captação da Unidade de Tratamento Rio Souza.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição pelo número 0800 195 0 195 para ligações gratuitas e mensagens de WhatsApp.
Postado por [email protected] em 17/jun/2026 -
Clientes também poderão resolver diversas demandas comerciais e ganhar brindes; campanha foi lançada na Maré e segue até 19 de julho
Foi lançada a campanha Torcida Águas do Rio, que oferece uma oportunidade especial para que os clientes regularizem débitos com condições diferenciadas de negociação e tenham a chance de ganhar brindes exclusivos. A iniciativa segue até 19 de julho e estará presente nas lojas de atendimento, nos canais de relacionamento e em ações itinerantes realizadas em diferentes regiões.
Para entrar no clima da Copa, os clientes que procurarem atendimento presencial para negociar dívidas poderão girar uma roleta de prêmios e concorrer a copos, ecobags e camisetas personalizadas para acompanhar os jogos da Seleção Brasileira. Além da possibilidade de colocar as contas em dia, os consumidores podem atualizar dados cadastrais, emitir segunda via de contas, solicitar troca de titularidade, esclarecer dúvidas sobre a Tarifa Social e acessar outros serviços oferecidos pela concessionária.
Entre os moradores que aproveitaram a oportunidade, está a costureira Shirley Ferreira da Silva, de 53 anos. Após regularizar sua situação junto à empresa, ela comemorou a possibilidade de resolver uma questão que vinha adiando havia meses.
“Eu tinha uma pendência e consegui resolver hoje aqui na van da Águas do Rio. Fui muito bem atendida e ainda participei das atividades, tirei foto com o Azulino e ganhei um copo de brinde. Foi muito legal e fiquei muito feliz com a iniciativa”, destacou a moradora.
Segundo Luiz Hennes, gerente comercial da Águas do Rio, a campanha foi pensada para unir atendimento, negociação facilitada e o clima de celebração da Copa do Mundo.
“A Copa é um momento que mobiliza muita gente, e queremos aproveitar essa energia para estar ainda mais próximos dos nossos clientes. Além das condições diferenciadas para negociação de débitos, preparamos ações e brindes especiais para incentivar os moradores a procurarem nossos canais de atendimento e resolverem diferentes demandas de forma simples e rápida”, afirma Hennes.
Os clientes podem buscar atendimento presencialmente em uma das lojas comerciais, participar das ações itinerantes promovidas pela concessionária ou entrar em contato pelo telefone e WhatsApp 0800 195 0 195, disponível 24 horas por dia.
Postado por [email protected] em 16/jun/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento está reduzido, nesta terça-feira (16/06), em partes dos municípios de Belford Roxo, Duque de Caxias e São João de Meriti, na Baixada Fluminense. Técnicos da concessionária atuam no reparo emergencial de um importante sistema de bombeamento de água da região.
Após a conclusão do serviço, prevista para ocorrer ainda hoje, o abastecimento será gradualmente retomado nas áreas afetadas, podendo levar 72 horas ou mais, especialmente nas regiões elevadas e localizadas nas extremidades do sistema de distribuição.
Regiões afetadas:
Belford Roxo: Centro, Das Graças, Bom Pastor, Redentor, Glaucia, Santa Tereza, São José, Pauline, Barro Vermelho, Piam, Areia Branca, Santo Antônio da Prata, Andrade Araújo, São Vicente e Santa Maria.
Duque de Caxias: Olavo Bilac, Periquito, Centenário, Centro, Bar dos Cavaleiros, Jardim 25 de Agosto, Parque Duque, Parque Sarapuí, Gramacho, Doutor Laureano, Vila São José, Parque Fluminense e São Bento.
São João de Meriti: Vilar dos Teles, Jardim Sumaré e Jardim Metrópole.
A Águas do Rio orienta os clientes a reservarem água para o período e a utilizarem apenas em atividades essenciais até a normalização do abastecimento, adiando tarefas que demandam alto consumo. Em caso de dúvidas, a concessionária está disponível pelo telefone 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 16/jun/2026 -
A Águas do Rio informa que a distribuição de água está em processo de normalização gradativa na localidade de Monnerat, no município de Duas Barras, nesta terça-feira (16/06).
Nesta madrugada (16/06), a produção de água na Estação de Tratamento de Água local ficou temporariamente interrompida em virtude de um reparo emergencial no sistema de bombeamento do ponto de captação de água bruta que atende à unidade.
A produção de água foi retomada durante a manhã e o sistema opera normalmente. Com isso, o abastecimento será recuperado de forma gradativa ao longo do dia nas regiões afetadas.
A concessionária ressalta que a regularização do fornecimento pode levar mais tempo nas áreas elevadas e localizadas nas pontas do sistema de distribuição.
A Águas do Rio orienta os clientes a utilizarem a água armazenada em caixas d’água e cisternas apenas em atividades essenciais até a completa normalização do abastecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelo telefone 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 16/jun/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada está temporariamente reduzido, nesta terça-feira (16/06), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Rio Souza, precisou ser paralisada após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o fornecimento de água será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de qualidade da água no ponto de captação.
Regiões afetadas:
Boca do Mato, Castália, Valério, Rasgo, Campo do Prado, Centro, Ganguri, Várzea, Boa Vista, Poço Verde, Goiabal, Parque Santa Luiza, São Francisco de Assis, Parque Veneza, Pedreira, Betel, Taboado, Japuíba, Forno Velho, Ribeira, Papucaia e Gleba Colégio.
A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços. A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 16/jun/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento em Barra de São João, distrito de Casimiro de Abreu, está interrompido nesta terça-feira (16/06), devido a uma intervenção operacional realizada pela Rio+Saneamento na Estação de Tratamento de Água (ETA) Rio Dourado.
Localizada em Rio das Ostras, a unidade é responsável pela produção de água tratada que abastece Barra de São João. De acordo com a Rio+Saneamento, a ETA ficará paralisada das 8h às 14h para a execução dos serviços.
Após a retomada integral da produção de água, o abastecimento entrará em processo de normalização gradativa nas áreas afetadas, podendo levar mais tempo nas regiões elevadas e localizadas nas extremidades do sistema de distribuição.
A Águas do Rio orienta os clientes a reservarem água para o período e a utilizarem apenas em atividades essenciais até a completa regularização do fornecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelo 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
